ЗМІСТ

Система документації 5

Основні вимоги до змісту та розташування

реквізитів документів 7

1. ЗАГАЛЬНІ ОФІЦІЙНІ ДОКУМЕНТИ 14

2. ДОКУМЕНТУВАННЯ В УПРАВЛІНСЬКІЙ ДІЯЛЬНОСТІ 17

2.1. Організаційні документи 17

Положення 17

Статут 18

Інструкція 20

Правила 23

2.2. Розпорядчі документи 23

Постанова 24

Ухвала 25

Розпорядження 26

Накази 27

Вказівки 32

2.3. Довідково-інформаційні документи 33

Акти 33

Відгуки 35

Довідки 36

Доповіді 38

Записки - 38

Пояснювальні записки 39

Звіти 40

Огляди 41

Оголошення 41

Плани робіт 43

Подання. Клопотання 44

Протоколи 46

Витяги з протоколу 48

Службові листи 49

Службові телеграми 55

Факси 56

Телефонограми 57

2.4. Документація з особового складу та кадрово-контрактових питань 58

Автобіографії 58

Заяви 58

Контракти 60

Особові листки 64

Угоди 67

Характеристики 72

2.5. Особисті офіційні документи 73

Довіреність 73

Заповіти 78

Заяви 79

Посвідки 86

Розписки 88

3. СПЕЦІАЛІЗОВАНА ДОКУМЕНТАЦІЯ 89

3.1. Документальне оформлення трудової зайнятості 89

А. Реєстрація в службі зайнятості 89

Б. Реєстрація підприємницької діяльності 94

3.2. Документи з господарської діяльності 106

Тендерна документація 106

Документи з господарсько-договірної діяльності 116

Договір оренди обладнання 146

Договори щодо створення нових форм господарювання 148

А. Асоціація 148

Б. Комерційний банк 150

В. Мале підприємство 152

Г. Орендне підприємство 158

Ґ. Приватизація держпідприємства 165

3.3. Документи в науковій діяльності 168

3.4. Документи з посередницької діяльності 189

3.5. Документування господарсько-претензійної діяльності. . . 200

Протоколи розбіжностей до договорів 200

Комерційні акти 202

Претензійні листи 204

Позовні заяви 212

3.6. Документи в банківській діяльності 215

Договір на здійснення кредитно-розрахункового

обслуговування 215

Договір про депозитний вклад 217

Кредитний договір 219

Договір про спільну діяльність 221

Договір лізингу (лізингова угода) 222

Договір про пайовий внесок 227

3.7. Документи для організації зовнішньоекономічної діяльності 229

Контракти 229

Документи для створення спільних підприємств з іноземним партнером 234

3.8. Документація в рекламній діяльності 238

Угоди до договору 242

3.9. Договори для організації виставково-ярмаркової діяльності та аукціонів 243

Договір на участь у виставці, ярмарку 243

Угода про участь в аукціоні 248

З.10 Документи у видавничій діяльності 250

3.11. Документальне підтвердження операцій купівлі-продажу, найму, оренди, приватизації житла та нежитлових приміщень 257

Договір купівлі-продажу житл  272

Договір найму житла 274

Документування оренди приміщень 277

Документація на приватизацію житла 284

4. ДІЛОВЕ ЛИСТУВАННЯ 292

Стиль ділових листів 292

Оформлення ділового листа 301

Оформлення листа 305

Як треба починати і закінчувати ділові листи 308

Листи-підтвердження 312

Запит 315

Відповіді на запит 317

Прохання 321

Відповіді на прохання і пропозиції 325

Листи-нагадування 330

Рекламаційні листи і листи-претензії 337

Як відповідати на «сердиті» листи 343

Вам треба вибачитися 347

«Щиро дякуємо Вам...» 351

Супровідні листи 359

Заохочувальні та спонукальні листи 361

Рекомендаційні листи 363

Листи-запрошення 368

Листи-вітання 376

Додаток 1. Назви населених пунктів України та похідних від них прикметників 382

Додаток 2. Перелік посад керівників, спеціалістів та службовців 395

Додаток 3. Перелік графічних скорочень звань і посад 406

Додаток 4. Графічні скорочення назв місяців, днів тижня, років 409

Додаток 5. Перелік найпоширеніших графічних скорочень . . 410

Додаток 6. Яку граматичну форму вибрати? 411

Додаток 7. Перелік назв нагород, почесних звань і державних премій незалежної України 421

Додаток 8. Типові мовні звороти 422

Додаток 9. Вживання великої та малої літери 473

Додаток 10. Вживання розділових знаків 476

Список літератури 488